Sondaż: 85% obawia się dezinformacji, sieci celują w wybory

Sondaż opublikowano w momencie, gdy ONZ przedstawiła plan zarządzania platformami i organami regulacyjnymi. 68% respondentów wskazało media społecznościowe jako miejsce, w którym fake newsy rozprzestrzeniają się najszerzej. Aplikacje do komunikacji zajęły drugie miejsce z wynikiem 38%.

Audrey Azoulay, generalna dyrektorka Unesco, powiedziała dziennikarzom, że fałszywe informacje i mowa nienawiści w sieci, wzmacniane przez platformy, stanowią „duże zagrożenie dla spójności społecznej, pokoju i stabilności”. Dodała, że pilnie potrzebna jest regulacja, „aby chronić dostęp do informacji... a jednocześnie chronić wolność wypowiedzi i prawa człowieka”.

Te liczby mają konkretne znaczenie. W 16 badanych krajach w przyszłym roku odbędą się wybory krajowe, a łącznie uprawnionych do głosowania jest 2 500 000 000 osób.

Dezinformacja i przemoc w realnym świecie

Gdy fałszywe twierdzenia wychodzą z feedów na ulice, szkody są wymierne. Po ataku nożem w brytyjskim Southport w lipcu, w którym zginęło trzech młodych dziewcząt, fałszywe informacje o imieniu, religii i statusie migracyjnym sprawcy zyskały zasięg w ciągu kilku godzin, według CNBC. Policja zdementowała te twierdzenia dzień po ich pojawieniu się, informując, że podejrzany urodził się w Wielkiej Brytanii, ale narracja już się rozprzestrzeniła.

Hannah Rose, analityczka nienawiści i ekstremizmu z Instytutu Dialogu Strategicznego, powiedziała CNBC, że post na X fałszywie podawał sprawcę jako „Ali al-Shakati”, rzekomego migranta wyznania muzułmańskiego. Do 15:00 następnego dnia fałszywe imię miało ponad 30 000 wzmianek tylko na X. Analiza ISD wykazała, że gdy użytkownicy szukali „Southport” na TikToku, fałszywe imię sprawcy było promowane w sekcji „Inni wyszukiwali”, nawet osiem godzin po tym, jak policja potwierdziła, że informacja jest błędna.

Grupy skrajnie prawicowe zorganizowały protesty antyimigracyjne i antyislamskie, które eskalowały w wielodniowe zamieszki, z atakami na meczety, centra imigracyjne i hotele, w których przebywali uchodźcy. Joe Ondrak, kierownik ds. badań i technologii Logically w Wielkiej Brytanii, powiedział CNBC, że fałszywe doniesienia działały jako „sposób na racjonalizowanie i wzmacnianie istniejących uprzedzeń, uprzedzeń i spekulacji, zanim jakakolwiek ustalona prawda mogła się pojawić”.

Telegram zaprzeczył, że pomaga w rozprzestrzenianiu dezinformacji, twierdząc, że jego moderatorzy monitorują sytuację i usuwają kanały oraz posty nawołujące do przemocy, które są niedozwolone zgodnie z regulaminem. TikTok i X nie odpowiedziały od razu na prośbę CNBC o komentarz. Brytyjska ustawa o bezpieczeństwie online wejdzie w życie dopiero na początku przyszłego roku, a organ regulacyjny mediów Ofcom poinformował platformy, że nie powinny czekać na wejście w życie nowego prawa.

Państwowe sieci i presja na platformy

Operacje powiązane z państwami to osobny i większy problem. Przegląd dokumentów sądowych i publicznych ujawnień przez firmy medialne przeprowadzony przez CNN wykazał, że rząd chiński zbudował największą znaną na świecie operację dezinformacyjną online i wykorzystuje ją do nękania mieszkańców USA, polityków i firm, czasem grożąc ofiarom przemocą. Meta powiedziała w sierpniu, że usunęła grupę około 8 000 kont przypisanych tej grupie tylko w drugim kwartale 2 023 roku. Google poinformował CNN, że w ostatnich latach zamknął ponad 100 000 powiązanych kont, a X zablokował setki tysięcy kont z Chin „wsparcia państwowego” lub „powiązanych z państwem”, według blogów firm.

Rosja jest również od dawna źródłem dezinformacji na X. The Guardian poinformował, że wideo, które rzekomo pokazuje Hamas dziękujący Ukrainie za sprzedaż broni, zostało opublikowane na koncie X powiązanym z rosyjską grupą najemniczą Wagner i od tamtej pory zostało wyświetlone ponad 300 000 razy. Komisja Europejska wysłała list do właściciela X, Elona Muska, ostrzegając go o rzekomej dezinformacji dotyczącej ataku Hamasu na Izrael, w tym fake newsach i „ponownym użyciu starych obrazów”.

Plan Unesco, oparty na siedmiu zasadach zaczerpniętych z ponad 10 000 wniosków z 134 krajów w ciągu 18 miesięcy, wzywa do niezależnych organów regulacyjnych, skutecznej moderacji treści we wszystkich językach oraz większej transparentności algorytmów i reklamy politycznej podczas wyborów i kryzysów. Organizacja planuje zorganizować Światową Konferencję Regulatorów w 2 024 roku.